سياسة استرداد المبالغ المدفوعه

(سياسة استرداد المبالغ المدفوعة) تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بيننا لمدة 14 يومًا.
إذا مر 14 يومًا منذ الشراء، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبدالاً.

شروط الضمان:
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك بها عيب صناعة أو غير مطابق للمواصفات التى تم عرضها من شركتنا أو غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها بغلاف المصنع.
يقوم العميل بإرسال المنتج إلينا على مقر الشركة لفحصه والتأكد من وجود عيب به وذلك خلال 7 أيام عمل على الأكثر.
في حالة وجود عيب في المنتج ولم يتجاوز مدة شراؤه 14 يوم يتم إستبداله بمنتج جديد.

سياسة استرداد المبالغ المدفوعة
المبالغ المستردة

بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو الإتصال هاتفياً لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام.

سياسة استرداد المبالغ المدفوعة

الشحن والاسترجاع

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

بطاقات الهدايا

منتجات البرمجيات القابلة للتحميل

الإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا
للشراء.

من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى
الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها عدم الإرجاع :

أي منتج ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا.
أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 14 يومًا من التسليم.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المستردة.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على
masterelectronics.online تالا لا
(Mobile/ +01114053339)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس الحالة {masterelectronics.online@gmail.com} العنصر، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على

الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند الشراء، أو إذا كان مقدم الهدية قد قام بشحن الطلب لنفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيكتشف أمر إرجاعك.